Livraisons et retours
Livraison
Livraison par Colissimo et Mondial Relay
Après la validation de votre paiement, nous préparons votre colis avec soin depuis la France. En général, cela prend de 24 à 48 heures. Le délai de livraison final sera déterminé par votre choix au moment du paiement, que ce soit avec Colissimo ou Mondial Relay, et que vous souhaitiez une livraison en France ou à l'international.
Procédure de retour
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre article pour nous le retourner. N'oubliez pas d'inclure le formulaire de retour dans le colis. Une fois que nous aurons reçu l'article dans son état d'origine, nous procéderons au remboursement dans les quelques jours qui suivent.
Voici comment procéder :
- Téléchargez le formulaire.
- Remplissez le formulaire avec soin en indiquant votre nom, prénom et numéro de commande.
- Glissez le formulaire dans le colis.
- Vous pouvez obtenir une étiquette de retour sur le site de Mondial Relay ou directement en bureau de poste (les frais de retour sont à la charge de l'acheteur).
- Déposez votre colis et suivez son acheminement.